El que ens pregunteu abans de reservar.
El preu de la pantalla és el definitiu?
És el preu en ferm per a la casa que ens has descrit. Es calcula amb les hores que estimem per a les teves habitacions, banys i metres, ja amb l'IVA a dins. Si en arribar resulta que la casa és força més gran o està en pitjor estat del que ens vas explicar, t'ho diem abans de començar i decideixes tu: mai no es cobra de més sense avisar.
Cal que sigui a casa?
No. Molta gent ens deixa les claus o un codi del pany electrònic. Si prefereixes ser-hi, també: només digues-nos què et va millor.
Porteu vosaltres els productes i la màquina?
Si vols, sí, i ho tries en demanar el pressupost: 50 € la maquinària i 50 € els productes, amb l'IVA a dins. Es cobra un sol cop, al primer servei, i ja no torna a aparèixer encara que la neteja es repeteixi cada setmana. Si prefereixes no pagar-ho, cap problema, però llavors l'aspiradora i el producte han de ser a casa teva el dia del servei: sense això no hi podem treballar. I si tens terres delicats —parquet sense tractar, marbre, microciment— digues-nos-ho en reservar i ajustem el producte.
Quan i com es paga?
En dos cops. Demanar el pressupost pel web no costa res i no et demanem la targeta. Quan acceptes el pressupost s'abona el 50 % per endavant, que és el que reserva el dia i l'equip, i l'altra meitat es paga amb el servei ja fet. Per transferència o amb targeta, i sempre amb factura.
I si un dia no em va bé?
Canviar el dia surt gratis si ens avises amb 24 hores de marge i et guardem el 50 % ja abonat per a la nova data. Amb menys marge ja hem reservat l'equip i el matí, i aquesta paga i senyal es perd.
Netegeu oficines o comunitats?
No. Només habitatges: pisos i cases. És l'única manera que l'equip sigui sempre el mateix i que el preu surti tancat a la pantalla.
Quanta gent ve i quant triga?
No hi va mai ningú sol. Des de 40 m² hi van dues persones; des de 80 m², tres; des de 150 m², quatre, i en cases de 240 m² o més, quatre o cinc. El pressupost es compta en hores de persona, així que el preu no puja perquè n'hi vagin més: el que baixa és l'estona que som a casa teva. A la pantalla del preu hi veuràs les dues xifres.
Treballeu fora de Barcelona i el Maresme?
De moment no. Preferim dir que no abans que arribar tard. Escriu-nos igualment i t'avisem si obrim la teva zona.
T'ha quedat algun dubte?
Contestem en horari d'oficina: De dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00. Dissabtes de 9:00 a 14:00.